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四川康加旅居科技有限公司

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12月酒店运营报告 | 深化服务,共期美好
更新时间:2021-01-05 14:09:48 字号:T|T
狠抓管理细节,提升服务品质
酒店运营数据

2020年10——12月,四大已运营项目累计总房数1.7万间,各项目整体满意度在98%以上。

 

【四川·成都·杏林园】

12月整体入住率超89%
地址:成都温江置信学府杏林8栋
旅居热线:028-87331788

 
 
【四川·峨眉·峨嵋园】

12月营收同比去年增长26%,均价同比增长11%
地址:峨眉山市瑜伽路36号
旅居热线:0833-6150888
 

【四川·都江堰·青城园】

12月平均房价同比上涨
地址:都江堰青城山镇大三路297号
旅居热线:028-87118555
 

【海南·文昌·椰乡园】

12月平均房价稳定上升
地址:文昌市清澜镇高隆湾1号
旅居热线:0898-36915988
 


酒店防疫

成都爆发疫情以来,各项目严格落实疫情防控工作,******时间调整项目内部人员配置,设立一米等候线,专人专岗登记检查,出入体温检测和健康码验证,房间一客一消毒,公区定时消毒除菌。

 
疫情期间各地区不同入住政策

椰乡园:要求进行当地核酸检测
峨嵋园:成都地区客户要求提供7天内有效的核酸检测证明
青城园、杏林园:健康码正常,未去过中高风险区域即可入住
注:疫情下各地政策均在不断变化,建议要出行的客户,提前与项目前台联系及确认
 


安全经营培训

为有效加强酒店安全管理,维护宾客、员工的生命财产安全及酒店资产安全,保障酒店生产经营活动顺利正常进行,拟定《酒店运营安全管理制度》,并进行全员培训。
 


服务深化,品质升级

深化“店长服务日”,管理层扎根一线,优化服务细节,提升客户满意度。

 
狠抓管理细节,助力营收提升

1、椰乡园狠抓管理细节,组织项目管理人员进行冬季总结会,为旺季来临做好全力准备。
2、青城园牵头进行资源整合,组织策划疫情后片区酒店营销系列活动
3、杏林园丰富产品类型,在充分分析客户需求的基础上,增设暖气房,提升竞争力
4、峨嵋园增强区域各大温泉供应商深度合作,同时与各类平台联动,推出暖冬温泉产品。

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